Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Synwave is een marketing- en development agency, gericht op e-commerce, websites, AI-oplossingen en digitale groei. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij actief aan ons verstrekt of die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:

• Naam
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam
• Telefoonnummer (optioneel)
• Inhoud van berichten via contactformulieren
• Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaat)

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact opnemen naar aanleiding van een aanvraag
• Het plannen en uitvoeren van gesprekken of projecten
• Verzenden van relevante informatie over onze diensten
• Verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Op basis waarvan verwerken wij gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van:

• Jouw toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (zoals website-analyse en beveiliging)

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt.

6. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals:

• Hosting- en IT-dienstverleners
• Analyse- en marketingtools

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang.

9. Wijzigingen

Synwave behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.